這篇放大家最常問的問題。看完還是不清楚,直接在下面留言。記帳可以問• 記錯了怎麼辦? 到「📋 今日」找到那一筆作廢,重新結帳就好。 作廢的帳不算報表,之後也能還原。 店員只能作廢自己今天結的帳。• 店員會不會看到我的成本和利潤? 不會。 店員只能收銀,看得到今天自己結的帳。 成本、利潤只有老闆和會計看得到。• 我想補記以前的帳? 老闆可以補記更早的帳;店員只能記今天或補前兩天。• 網路不穩怎麼辦? 收銀、支出、進貨會先暫存在裝置上,連線後自動補上傳。 請不要清掉瀏覽器資料。• 我的資料安全嗎? 備註、桌號這類文字會加密後才保存,每次讀寫都會先檢查你是不是這間店的成員。QR 點餐可以問• 客人掃碼了,卻說「沒有開放線上點的品項」? 到「🍱 品項」確認「📲 線上可點」有勾,而且品項是「上架中」。品項多的話用「全部品項設為線上可點」。• 客人說「目前暫停線上點餐」? 在收銀頁橫幅或設定裡,有人按了「暫停線上點餐」,按「恢復線上點餐」就好。• 沒聽到提示音? 先點一下畫面,再在橫幅上按「試聽」,調到「大」或「最大」,也要把裝置本身的音量開大。 想聽到提醒就勾「持續提醒」。• QR 掃不出來? 請貼在 QR 下面的網址文字複製到瀏覽器,實測看看。 如果網址可以開、QR 卻掃不出來,請在下面留言告訴我手機型號和掃描程式。• 有人亂送單怎麼辦? 系統有限流,同一個裝置最多同時 3 張待確認。 你也可以直接拒絕,或對那一桌按「換新 QR」,或暫停線上點餐。想要新功能?怎麼說我比較容易懂留言時可以寫:1. 你開的是什麼行業的店(餐飲、零售、服務…)。2. 你現在怎麼做(例如:每天用紙筆記)。3. 你希望能怎麼更方便。有截圖更好。不用寫得很正式,講你的狀況就行。我會看大家的需求來決定先做哪一個,也會把進度回在這篇。