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置頂 ★ 精華 【常見問題】商業記帳功能 QR 點餐問答+歡迎提意見

可欣 樓主
1 樓
這篇放大家最常問的問題。
看完還是不清楚,直接在下面留言。
記帳可以問
• 記錯了怎麼辦?
 到「📋 今日」找到那一筆作廢,重新結帳就好。
 作廢的帳不算報表,之後也能還原。
 店員只能作廢自己今天結的帳。
• 店員會不會看到我的成本和利潤?
 不會。
 店員只能收銀,看得到今天自己結的帳。
 成本、利潤只有老闆和會計看得到。
• 我想補記以前的帳?
  老闆可以補記更早的帳;店員只能記今天或補前兩天。
• 網路不穩怎麼辦?
 收銀、支出、進貨會先暫存在裝置上,連線後自動補上傳。
 請不要清掉瀏覽器資料。
• 我的資料安全嗎?
 備註、桌號這類文字會加密後才保存,每次讀寫都會先檢查你是不是這間店的成員。
QR 點餐可以問
• 客人掃碼了,卻說「沒有開放線上點的品項」?
  到「🍱 品項」確認「📲 線上可點」有勾,而且品項是「上架中」。品項多的話用「全部品項設為線上可點」。
• 客人說「目前暫停線上點餐」?
 在收銀頁橫幅或設定裡,有人按了「暫停線上點餐」,按「恢復線上點餐」就好。
• 沒聽到提示音?
 先點一下畫面,再在橫幅上按「試聽」,調到「大」或「最大」,也要把裝置本身的音量開大。
 想聽到提醒就勾「持續提醒」。
• QR 掃不出來?
 請貼在 QR 下面的網址文字複製到瀏覽器,實測看看。
 如果網址可以開、QR 卻掃不出來,請在下面留言告訴我手機型號和掃描程式。
• 有人亂送單怎麼辦?
 系統有限流,同一個裝置最多同時 3 張待確認。
 你也可以直接拒絕,或對那一桌按「換新 QR」,或暫停線上點餐。
想要新功能?
怎麼說我比較容易懂
留言時可以寫:
1. 你開的是什麼行業的店(餐飲、零售、服務…)。
2. 你現在怎麼做(例如:每天用紙筆記)。
3. 你希望能怎麼更方便。
有截圖更好。
不用寫得很正式,講你的狀況就行。
我會看大家的需求來決定先做哪一個,也會把進度回在這篇。
2026/10/17 01:02 #1 討論

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